Giải trí lành mạnh

Làm thế nào để kiểm soát hành vi chơi game của bạn?

Đánh giá thói quen tham gia và áp dụng các công cụ tự giới hạn giúp bạn phòng ngừa rủi ro tài chính, duy trì trạng thái giải trí an toàn tại bwing.

01

Các bước thiết lập giới hạn giải trí an toàn

Chủ động kiểm soát thời gian và ngân sách là cách hiệu quả nhất để bảo vệ bản thân khỏi các rủi ro mất kiểm soát khi tham gia giải trí trực tuyến.

01

Xác định ngân sách rõ ràng

Chỉ sử dụng khoản tiền nhàn rỗi và tuyệt đối không vay mượn để tham gia các trò chơi giải trí.

Bước 1
02

Giới hạn thời gian truy cập

Lên lịch cụ thể cho mỗi phiên chơi và nghiêm túc dừng lại khi hết giờ, tránh ảnh hưởng sinh hoạt.

Bước 2
03

Tự đánh giá hành vi định kỳ

Thường xuyên kiểm tra xem việc chơi game có đang gây ảnh hưởng tiêu cực đến tâm lý hay công việc không.

Bước 3
04

Không cố gắng gỡ gạc

Chấp nhận kết quả thua như một chi phí giải trí và không tăng tiền cược với hy vọng bù lại khoản mất.

Bước 4
05

Sử dụng tính năng tự khóa

Yêu cầu tạm khóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi.

Bước 5
06

Tìm kiếm sự trợ giúp y tế

Liên hệ các tổ chức hỗ trợ tâm lý chuyên nghiệp nếu nhận thấy dấu hiệu phụ thuộc vào trò chơi.

Bước 6

02

Chính sách bảo vệ trẻ vị thành niên

Chúng tôi áp dụng các quy trình kiểm soát nghiêm ngặt để đảm bảo toàn bộ thành viên tham gia hệ thống đều đạt độ tuổi hợp pháp theo quy định.

Xác minh độ tuổi bắt buộc

Yêu cầu cung cấp giấy tờ cá nhân hợp lệ để chứng minh người chơi đã đủ từ 18 tuổi trở lên.

Quy định

Ngăn chặn tài khoản ảo

Hệ thống tự động rà soát và đóng ngay lập tức các tài khoản có dấu hiệu khai báo thông tin giả mạo.

Giám sát

Khuyên dùng phần mềm lọc

Khuyến khích phụ huynh cài đặt các ứng dụng kiểm soát như Net Nanny để chặn trẻ truy cập trang web.

Khuyến nghị

Trách nhiệm của gia đình

Người lớn cần bảo mật thông tin đăng nhập bwing và không để trẻ tiếp xúc với các thiết bị đang mở.

Phối hợp

03

Kênh hỗ trợ và tư vấn kiểm soát hành vi

Đội ngũ nhân sự được đào tạo chuyên sâu luôn sẵn sàng lắng nghe và cung cấp các giải pháp hỗ trợ kịp thời khi bạn gặp khó khăn trong việc tự điều chỉnh.

01

Tư vấn trực tuyến 24/7

Kết nối ngay với nhân viên hỗ trợ qua khung chat để yêu cầu kích hoạt các biện pháp giới hạn tài khoản.

Phản hồi nhanh
02

Tiếp nhận qua thư điện tử

Gửi yêu cầu chi tiết về việc tự khóa tài khoản dài hạn hoặc vĩnh viễn đến hòm thư hỗ trợ chính thức.

Xử lý bằng văn bản
03

Liên kết tổ chức hỗ trợ

Chỉ dẫn người chơi đến các tổ chức quốc tế uy tín chuyên hỗ trợ cai nghiện trò chơi trực tuyến.

Tham vấn chuyên khoa
04

Đào tạo nhân viên chuyên trách

Đội ngũ chăm sóc khách hàng được huấn luyện để nhận diện sớm các biểu hiện mất kiểm soát của người chơi.

Nghiệp vụ cao
05

Bảo mật thông tin yêu cầu

Mọi chia sẻ và đề nghị hỗ trợ liên quan đến kiểm soát hành vi đều được giữ kín tuyệt đối.

An toàn thông tin

04

Giải đáp thắc mắc về chơi có trách nhiệm

Tổng hợp các câu hỏi phổ biến giúp bạn hiểu rõ hơn về cách thức hoạt động của các công cụ tự giới hạn và chính sách bảo vệ người chơi tại bwing.

01Tôi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày không?

Có. Bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng để thiết lập mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng nhằm kiểm soát ngân sách giải trí một cách chủ động.

Gợi ý thực tế
02Tính năng tự khóa tài khoản hoạt động như thế nào?

Khi yêu cầu kích hoạt, tài khoản của bạn sẽ bị khóa quyền đăng nhập và đặt cược trong khoảng thời gian đã chọn. Quyết định này không thể hủy bỏ trước thời hạn.

Gợi ý thực tế
03Làm thế nào để nhận biết tôi đang mất kiểm soát?

Nếu bạn chơi quá thời gian dự kiến, sử dụng tiền sinh hoạt gia đình, hoặc cảm thấy lo âu khi không chơi, đó là những dấu hiệu cảnh báo cần tạm dừng ngay lập tức.

Gợi ý thực tế
04bwing xử lý thế nào nếu phát hiện người dưới 18 tuổi?

Chúng tôi sẽ lập tức khóa tài khoản vĩnh viễn, hủy bỏ mọi giao dịch phát sinh và từ chối cung cấp dịch vụ nếu người dùng không chứng minh được độ tuổi hợp pháp.

Gợi ý thực tế
05Thông tin tôi yêu cầu hỗ trợ tâm lý có bị lộ không?

Không. Tất cả các yêu cầu hỗ trợ tự loại trừ hoặc tư vấn kiểm soát hành vi đều được bảo mật nghiêm ngặt theo chính sách quyền riêng tư, không chia sẻ cho bên thứ ba.

Gợi ý thực tế